O robô não abre ordens: a lista do que conferir
Doze causas, da mais comum à mais rara, para um Expert Advisor conectado que não opera: botão desligado, senha de investidor, símbolo, horário, filtro, limite.
"O robô está no gráfico e não opera." É a mensagem mais comum que recebemos, e em quase todos os casos a resposta está numa lista de doze itens que dá para conferir em cinco minutos, sem mexer no robô. Esta é a lista, na ordem da frequência com que a gente encontra cada causa.
Primeiro: onde está a resposta
Antes da lista, o lugar onde o terminal explica o que aconteceu: a caixa de ferramentas (Ctrl+T), abas Especialistas (o que o robô escreveu) e Diário (o que o terminal fez). Um robô que tentou operar e não conseguiu deixa uma linha ali, com a razão. Um robô que não tentou não deixa nada, e isso também é informação: a regra não deu sinal, ou um filtro impediu.
A lista
1. O botão Algo Trading está desligado. O botão verde na barra de ferramentas. Vermelho ou cinza, nenhum robô opera. É a causa número um, e acontece depois de uma atualização do terminal, de uma reconexão ou de um clique sem querer.
2. O robô não tem permissão no gráfico. Botão direito no gráfico → Lista de Expert Advisors → Propriedades → aba Comum → "Permitir negociação algorítmica" marcado. Sem isso, o chapéu no canto do gráfico fica cinza.
3. O chapéu não está lá, ou está cinza. Sem chapéu, o robô não está anexado (foi removido ao trocar o modelo do gráfico ou o tempo gráfico, ou o terminal reabriu sem ele). Chapéu cinza: item 1 ou 2.
4. A conta está com a senha de investidor. O terminal conecta, mostra tudo e não deixa operar. No Diário aparece "Trade disabled" ou uma recusa. Conecte de novo com a senha de negociação. Explicamos as duas senhas em Como instalar o MetaTrader 5 e conectar na corretora.
5. As opções globais estão desmarcadas. Ferramentas → Opções → Expert Advisors → "Permitir negociação algorítmica". Uma atualização pode ter desmarcado.
6. O símbolo ou o tempo gráfico é outro. O robô está no gráfico do WINZ26 e a estratégia foi feita para o WIN$, ou o contrato venceu e o gráfico ficou no antigo, sem negócios. Ou o tempo gráfico é 15 minutos e a regra é de 5. Sobre o contrato: Vencimento e rolagem do mini-índice.
7. Está fora do horário. A estratégia tem horário de início e de fim, e o horário é o do servidor da corretora, que pode ser diferente do relógio do seu computador. Confira o horário no canto da Observação do Mercado.
8. Um filtro está impedindo. Notícia na janela, dia da semana bloqueado, volatilidade abaixo do mínimo, tendência do lado errado. O robô está funcionando exatamente como pedido. Os filtros estão em Filtros que impedem a operação.
9. O limite do dia (ou da semana) foi atingido. Perda máxima, número máximo de operações, tentativas. Depois disso, a estratégia não entra até virar a janela, e isso é o que se espera dela. Sobre os limites: Limite de perda por dia, semana e mês.
10. Não há margem. "Not enough money" no Diário: o lote pedido exige mais garantia do que a conta tem. Ou a conta é nova e o dinheiro ainda não caiu na corretora.
11. O mercado está fechado ou sem cotação. Feriado, leilão, contrato sem negócio, servidor sem cotação. A Observação do Mercado mostra se o preço está andando. Sem tick, nenhum robô que decide por tick acorda.
12. A ordem foi recusada pela corretora. Stop muito perto (stops level), lote inválido, preço fora da banda, conta bloqueada para automação. A recusa vem com um código no Diário, e a lista dos códigos está em Os erros do MetaTrader 5 que travam um robô.
O que não está na lista
O robô estar "com defeito". Acontece, mas é a última hipótese, e só depois de os doze itens estarem conferidos, porque a maioria dos "defeitos" que chegam até nós são um dos doze. Se tudo está certo e o robô continua sem tentar, aí sim: a regra não deu sinal (o mercado não fez o que ela espera), ou há um erro na regra. A aba Especialistas mostra se ele avaliou e decidiu não entrar.
No Centurion
O Centurion mostra no painel do Builder, por estratégia, o status, o resultado do dia, o último tick e as posições, sem abrir o terminal; uma estratégia com bloco que o executor não reconhece não sobe, e ele diz o que faltou no diário em vez de ficar em silêncio; conta netting não opera. A lista acima vale igual para ele: os itens do terminal (1 a 7) e da corretora (10 a 12) são os mesmos, e nos de filtro e limite (8 e 9) o painel e o diário dizem o que a estratégia está fazendo.
Cinco minutos na lista antes de mandar mensagem. Se depois dela ainda não abriu, mande, com o que a aba Especialistas diz: é com isso que a gente resolve.
